Canal de comunicação direta para elogios, sugestões, reclamações e denúncias
A Ouvidora do SystemBank é um canal de comunicação direto entre você e nossa equipe. Aqui você pode registrar elogios, sugestões, reclamações, solicitações e denúncias relacionadas ao uso do sistema.
Todas as manifestações são analisadas e respondidas no prazo de até 15 dias úteis, conforme legislação vigente.
Reconhecimento ou satisfação sobre o atendimento ou serviço prestado.
Proposta de melhoria dos serviços ou processos do sistema.
Insatisfação com serviço prestado ou conduta de servidor.
Pedido de providência por parte da administração.
Comunicação de prática de ato ilícito ou irregular.
Solicitação de informações sobre o sistema ou serviços.
Dados das manifestações recebidas